Pawkeo

Conditions générales d'utilisation de Pawkeo

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Objet

Pawkeo est un logiciel en ligne destiné aux professionnels animaliers. Il permet notamment de gérer des clients, animaux, réservations, prestations, disponibilités, paiements et communications.

Le service est exploité par AB CONSEIL, entreprise individuelle immatriculée en France sous le numéro SIREN 952 765 709, représentée par Achille Brial. Contact : achille@pawkeo.com.

Compte professionnel

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et limiter l'accès à votre compte aux personnes autorisées. Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre compte et devez nous signaler rapidement toute utilisation non autorisée.

Utilisation du service

Vous vous engagez à utiliser Pawkeo dans le respect des lois applicables et des droits des tiers. Il est interdit de perturber le service, de tenter d'accéder à des données sans autorisation, d'y introduire un contenu illégal ou de l'utiliser pour envoyer des communications non sollicitées.

Vous restez responsable des informations, tarifs, documents et données clients enregistrés dans votre espace, ainsi que des obligations professionnelles applicables à votre activité.

Abonnements et paiements

Les formules, prix, monnaies et périodes de facturation applicables sont indiqués avant paiement. Les abonnements sont traités par Stripe et se renouvellent selon la périodicité choisie jusqu'à leur résiliation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sauf disposition légale contraire. Les crédits SMS sont des achats distincts et ne constituent pas un abonnement.

Disponibilité et évolution

Nous cherchons à maintenir Pawkeo disponible et sécurisé, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, sécurité ou incident technique. Le service peut évoluer ; toute modification substantielle affectant un abonnement en cours sera communiquée dans un délai raisonnable.

Propriété intellectuelle

Pawkeo, son interface, son identité visuelle et son code restent la propriété de leur titulaire. Votre abonnement vous accorde un droit d'utilisation limité, non exclusif et non transférable pendant sa durée. Vous conservez vos droits sur les données que vous importez dans le service.

Responsabilité

Pawkeo est un outil de gestion et ne remplace pas vos obligations professionnelles, contractuelles, fiscales ou réglementaires. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne peut couvrir les pertes indirectes, pertes d'exploitation ou erreurs provenant des données saisies par l'utilisateur ou de services tiers.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre un compte en cas de risque de sécurité, de défaut de paiement ou de violation grave de ces conditions. Vous pouvez résilier votre abonnement depuis les fonctions prévues à cet effet ou en nous contactant.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Les parties chercheront d'abord une solution amiable avant toute procédure, sans priver un utilisateur des règles impératives qui lui sont applicables.

Contact

Toute question peut être adressée à achille@pawkeo.com.