Politique de confidentialité de Pawkeo

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Pawkeo est un logiciel de gestion destiné aux professionnels animaliers. La présente politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez app.pawkeo.com et pourquoi.

Responsable du traitement

Pawkeo est exploité par AB CONSEIL, entreprise individuelle immatriculée en France sous le numéro SIREN 952 765 709, représentée par Achille Brial.

Contact : achille@pawkeo.com.

Données traitées

Nous traitons les informations nécessaires à la fourniture du service :

• les informations de votre compte professionnel, notamment nom, adresse e-mail, téléphone et établissement ;
• les données que vous enregistrez au sujet de vos clients, de leurs animaux, des réservations, prestations, disponibilités, factures et communications ;
• les informations de paiement et d'abonnement transmises par Stripe, sans conserver vos numéros de carte ;
• les données techniques et de sécurité, comme l'adresse IP, le navigateur, les journaux de connexion et les événements d'utilisation ;
• les informations reçues de Google lorsque vous choisissez la connexion Google, limitées à votre profil de base et à votre adresse e-mail.

Finalités et bases légales

Ces données sont utilisées pour fournir et sécuriser Pawkeo, gérer les comptes et abonnements, envoyer les messages demandés, assurer le support et améliorer le service. Les traitements reposent selon le cas sur l'exécution du contrat, nos obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, ou votre consentement lorsqu'il est requis.

Sous-traitants

Nous utilisons notamment DigitalOcean pour l'hébergement, Stripe pour les paiements, Resend pour les e-mails, Twilio pour les SMS, Google pour la connexion facultative, ainsi que des outils de support et de mesure d'audience. Chaque prestataire ne reçoit que les données nécessaires à sa mission et est soumis à ses propres engagements de protection des données.

Données de vos clients

Pour les données que vous saisissez au sujet de vos propres clients et de leurs animaux, vous restez responsable du traitement et Pawkeo agit comme sous-traitant. Vous devez disposer d'une base légale et informer les personnes concernées avant d'enregistrer leurs données dans Pawkeo.

Conservation et sécurité

Les données du compte sont conservées pendant l'utilisation du service, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et à la gestion des litiges. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, sans qu'aucun service en ligne ne puisse garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à achille@pawkeo.com. Vous pouvez également saisir la CNIL ou l'autorité de contrôle compétente.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date affichée en haut indique sa dernière mise à jour.